Kurumsal Abonelik Şartları

1. Kapsam ve Taraflar

Bu şartlar, EGENİL TELEFERİK MÜHENDİSLİK TEKNİK İŞLETME DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. ("Sağlayıcı") ile Normesta yazılımını ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında kullanmak üzere abonelik satın alan alıcı ("Abone") arasındaki ilişkiyi düzenler.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sayılan alıcılar bu şartlara değil, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme metnine tabidir. Alıcının hangi rejime tabi olduğu, satın alma amacına göre belirlenir; tereddüt hâlinde tüketici lehine yorum yapılır.

Abone sıfatı, kayıt sırasında bildirilen vergi kimlik ve ticaret sicil bilgileri esas alınarak tespit edilir.

2. Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: EGENİL TELEFERİK MÜHENDİSLİK TEKNİK İŞLETME DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
• Adres: Cumhuriyet Mah. 1227 Sok. No: 11, Altınordu / Ordu, Türkiye
• Telefon: +90 541 692 86 41
• E-posta: support@normesta.com
• Vergi Dairesi / Vergi No: Köprübaşı / 325 131 1632
• MERSİS No: 0325 1311 6320 0001

3. Hizmetin Konusu

Sağlayıcı, Abone'ye seçilen paket kapsamındaki modüllere abonelik süresi boyunca internet üzerinden erişim hakkı tanır. Yazılımın kaynak kodu, mülkiyeti veya çoğaltma hakkı devredilmez; verilen hak, süreyle sınırlı ve devredilemez bir kullanım hakkıdır.

Hizmet bir yazılım hizmetidir. Belgelendirme, denetim veya danışmanlık edimi içermez; ISO belgesi veya sertifikası verilmez. Belgelendirme kuruluşunun kararı üzerinde Sağlayıcı'nın taahhüdü yoktur.

Abone'nin platforma girdiği veriler Abone'ye aittir. Sağlayıcı bu veriyi yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler; abonelik sona erdiğinde makul bir süre boyunca dışa aktarım imkânı sunar.

4. Bedel ve Ödeme

Bedel, satın alma anında yürürlükte olan satış fiyatı ve Abone'nin çalışan sayısı bandı esas alınarak belirlenir. Tüm bedeller Türk Lirası cinsinden olup katma değer vergisi hariç ilan edilir; fatura vergiler dâhil düzenlenir.

Abonelik, aksi seçilmedikçe aylık dönemlerle yürür; aylık bedel yıllık bedelin onda biridir. Yıllık peşin ödeme yaklaşık %17 avantaj sağlar ve abonelik sayfasından her zaman seçilebilir. Eklentiler ana paketin dönemine bağlanır.

Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinden, kayıt sırasında bağlanan kredi kartı ile yapılır. Kart bilgileri Sağlayıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; kart, ödeme hizmeti sağlayıcısının kart saklama altyapısında saklanır ve Sağlayıcı nezdinde yalnızca kartın maskeli görüntüsü ile saklama anahtarı (token) bulunur. Abone, kayıtlı kartını abonelik sayfasından her zaman güncelleyebilir.

Satış fiyatlarında yapılacak değişiklikler yürüyen dönemi etkilemez; yeni bedel ancak yenileme döneminde ve önceden bildirilmek kaydıyla uygulanır.

5. Deneme Süresi

Abonelik, kayıt sırasında geçerli bir kredi kartının bağlanmasıyla kurulur. İlk 30 gün için bedel tahakkuk etmez ve tahsilat yapılmaz; bu süre boyunca seçilen kapsamdaki modüllerin tamamı kullanılabilir.

Abone bu süre içinde aboneliği iptal ederse hiçbir bedel doğmaz. İptal edilmezse abonelik, kayıtta seçilen kapsamla aylık dönemler hâlinde ücretli olarak devam eder ve ilk tahsilat bu sürenin sonunda yapılır.

6. Süre, Yenileme ve Fesih

Abonelik, seçilen döneme (aylık veya yıllık) göre kurulur; aksi seçilmedikçe dönem aylıktır. Abone'nin kayıt sırasında verdiği açık yenileme onayına dayanarak abonelik, her dönemin sonunda aynı kapsam ve koşullarla kendiliğinden yenilenir ve dönem bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir. Her tahsilattan önce dönem ve tutar bilgisi bildirilir.

Abone, aboneliği her zaman abonelik sayfasından tek işlemle veya destek adresine bildirimle iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Dönem içinde yapılan iptallerde ödenmiş bedel kural olarak iade edilmez; abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir.

Dönem bedelinin kayıtlı karttan tahsil edilememesi hâlinde tahsilat makul aralıklarla yeniden denenir ve Abone bilgilendirilir; başarısızlığın sürmesi hâlinde hizmete erişim, bedel ödenene kadar askıya alınabilir. Askıya alma, Abone'nin verilerinin silinmesi sonucunu doğurmaz.

Otomatik yenileme yalnızca ödeme yöntemi (kayıtlı kart) bağlanmış aboneliklerde uygulanır. Ödeme yöntemi bağlanmamış aboneliklerde dönem, Abone'nin açık onayı olmaksızın yenilenmez.

Sağlayıcı'nın hizmeti sunamaması, taahhüt edilen kapsamı önemli ölçüde daraltması veya faturalandırma hatası hâllerinde Abone bedel iadesi talep edebilir.

Taraflar, karşı tarafın bu şartlara esaslı aykırılığını yazılı bildirime rağmen otuz gün içinde gidermemesi hâlinde sözleşmeyi feshedebilir.

7. Hizmet Sürekliliği ve Bakım

Sağlayıcı, hizmetin sürekliliği için makul teknik ve idari önlemleri alır. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur ve mümkün olduğunca çalışma saatleri dışında yapılır.

Üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından, Abone'nin kendi ağ veya donanım koşullarından ya da mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler Sağlayıcı'nın sorumluluğunda değildir.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sırları ve gizli bilgileri korumakla yükümlüdür.

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu esas alınır. Abone, kendi çalışanlarının ve ilgili kişilerin verilerini platforma girerken veri sorumlusu olarak kendi aydınlatma ve hukuka uygunluk yükümlülüklerini yerine getirir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır.

9. Sorumluluğun Sınırı

Sağlayıcı'nın bu ilişkiden doğan toplam sorumluluğu, aykırılığın doğduğu abonelik döneminde Abone tarafından ödenmiş bedel ile sınırlıdır.

Sağlayıcı, dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından veya üçüncü kişilerin taleplerinden sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, Sağlayıcı'nın kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluk ile mevzuatın sınırlandırılmasına izin vermediği hâlleri kapsamaz.

Yazılım, Abone'nin yönetim sistemi kararlarının yerine geçmez; kayıt tutmayı ve kanıt üretmeyi kolaylaştıran bir araçtır.

10. Devir ve Değişiklikler

Abone, aboneliğini Sağlayıcı'nın yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişiye devredemez.

Sağlayıcı bu şartlarda değişiklik yapabilir. Yürüyen dönemi etkileyen esaslı değişiklikler en az otuz gün önce bildirilir; Abone bu hâlde dönem sonunda yenilememe hakkını kullanabilir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır.

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Ordu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Bu yetki kaydı, alıcının tüketici sayıldığı hâllerde uygulanmaz; tüketiciler kanunen yetkili hakem heyeti ve mahkemelere başvurma hakkını korur.